Stłuczka na drodze to dla wielu kierowców moment chaosu i stresu. Nerwy, konieczność wymiany danych, poszukiwanie papierowego formularza czy długopisu – to wszystko potrafi dodatkowo skomplikować i tak trudną sytuację. Od września 2025 roku kierowcy w Polsce mogą jednak odetchnąć z ulgą. W aplikacji mObywatel pojawiła się nowa usługa – mStłuczka.
To rozwiązanie nie tylko oszczędza czas i eliminuje biurokratyczne bariery, ale także stanowi przykład, jak cyfrowa transformacja może iść w parze z ideą włączania społecznego.
Nowa jakość w obsłudze zdarzeń drogowych
mStłuczka prowadzi uczestników kolizji krok po kroku przez proces spisywania wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym. Wystarczy smartfon, aby:
- bez długopisu i papieru stworzyć pełnoprawny dokument,
- wymienić się danymi poprzez kod QR lub kod numeryczny,
- skorzystać z automatycznego pobierania informacji z rejestrów państwowych – co minimalizuje ryzyko pomyłek,
- dodać zdjęcia pojazdów i miejsca zdarzenia,
- natychmiast zgłosić szkodę do ubezpieczyciela.
Cały proces jest intuicyjny i szybki, a gotowe oświadczenie zapisuje się w aplikacji na trzy lata.
To nie tylko wygoda – to także większe poczucie bezpieczeństwa. W trudnych chwilach kierowcy nie muszą zastanawiać się nad szczegółami formalności. Aplikacja staje się przewodnikiem, który krok po kroku prowadzi ich przez cały proces.
Cyfrowa dostępność jako standard
Wdrażając mStłuczkę, twórcy aplikacji mObywatel postawili na dostępność cyfrową. Interfejs został zaprojektowany tak, aby był czytelny i zrozumiały także dla osób z niepełnosprawnościami wzroku czy trudnościami manualnymi.
To szczególnie ważne, ponieważ w sytuacji kryzysowej każda dodatkowa bariera staje się poważnym obciążeniem. mStłuczka eliminuje bariery – zamiast papierowych formularzy i konieczności ręcznego wypełniania, użytkownik korzysta z przejrzystych, prostych kroków.
Właśnie dlatego usługa ta jest nie tylko technologiczną innowacją, ale i symbolem inkluzyjnego podejścia do obywatela.
„Nie Wykluczaj” – idea, która nabiera cyfrowego wymiaru
Nowa usługa wpisuje się w szerszy nurt działań społecznych na rzecz włączania osób zagrożonych wykluczeniem. Fundacja Emanio Arcus, Organizacja Pożytku Publicznego, wraz z Radiem Bezpieczna Podróż, prowadzi akcję społeczną „Nie Wykluczaj”.
Jej celem jest Warszawa, w której każdy – niezależnie od sprawności, wieku czy statusu – może czuć się bezpiecznie i komfortowo. Projekt stawia na edukację, badania społeczne i innowacyjne narzędzia, takie jak właśnie mStłuczka.
Bo włączenie społeczne to nie tylko równe prawa w teorii, ale także realne, praktyczne rozwiązania w codziennym życiu.
Miasto przyszłości – otwarte i dostępne
Cyfrowe innowacje, takie jak mStłuczka, udowadniają, że nowoczesna technologia może być narzędziem społecznej zmiany. To więcej niż aplikacja – to znak, że państwo i samorząd potrafią tworzyć rozwiązania ułatwiające życie wszystkim obywatelom, także tym, którzy dotychczas częściej napotykali bariery niż wsparcie.
Warszawa, dzięki inicjatywom takim jak „Nie Wykluczaj” i wdrożeniu przyjaznych usług cyfrowych, ma szansę stać się miastem wzorcowym – miejscem bezpiecznym, otwartym i naprawdę dostępnym dla każdego.
Jeżeli chcesz przystąpić do programu lub wesprzeć jego ideę – więcej o projekcie przeczytasz tu.
